1. Przeglądaj naszą ofertę i dodawaj produkty do koszyka, wybierając odpowiednie opcje takie jak rozmiar, kolor itp.
2. Po dodaniu wszystkich produktów, przejdź do koszyka i sprawdź zawartość.
3. Jeśli wszystko jest w porządku, kliknij przycisk "Złóż zamówienie".
4. Wypełnij formularz dostawy, wybierając sposób dostawy i płatności.
5. Przeczytaj i zaakceptuj nasze Warunki i Politykę prywatności. Kliknij przycisk "Zamów i zapłać", aby dokonać płatności.
6. Po zakończeniu transakcji otrzymasz potwierdzenie na swój adres e-mail.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie Ci pomożemy!
Opcje płatności
- Karta kredytowa / debetowa
- PayPal
- Przelew bankowy
- Blik
Zwroty
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, możesz dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
Kroki zwrotu produktu:
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać instrukcje zwrotu.
- Wyślij produkt w oryginalnym opakowaniu z powrotem do nas na adres, który otrzymasz od naszego działu obsługi klienta.
- Po otrzymaniu i zweryfikowaniu stanu produktu, wyślemy Ci zwrot pieniędzy na wskazane konto bankowe.
Prosimy o zachowanie oryginalnego opakowania i dokumentów zakupu, aby ułatwić proces zwrotu.
Czas dostawy
Czas dostawy produktów zależy od lokalizacji i wybranej metody dostawy.
Metody dostawy:
- Dostawa standardowa - zazwyczaj trwa od 5 do 7 dni roboczych.
- Dostawa ekspresowa - zazwyczaj trwa od 3 do 5 dni roboczych.
Możesz śledzić status swojej przesyłki za pomocą numeru przesyłki, który otrzymasz w momencie wysyłki.
Uzyskanie pomocy technicznej
Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej, mamy kilka opcji, które mogą Ci pomóc:
Centrum pomocy
Nasze Centrum pomocy zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, w tym informacje o zamówieniach, dostawie i płatnościach. Przed zadaniem pytania, upewnij się, że już nie znajdziesz odpowiedzi w naszym Centrum pomocy.
Formularz kontaktowy
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi w Centrum pomocy, możesz wypełnić formularz kontaktowy na naszej stronie i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Czy oferujemy gwarancję na produkty?
Tak, oferujemy gwarancję na nasze produkty. Szczegóły dotyczące okresu i zakresu gwarancji znajdą Państwo na naszej stronie lub w dokumentacji produktu. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym działem pomocy technicznej. Chętnie udzielimy wszelkich niezbędnych informacji i pomocnych wskazówek.
Jakie są nasze polityki dotyczące prywatności?
Nasze polityki dotyczące prywatności zostały stworzone w celu zabezpieczenia prywatności naszych klientów i zapewnienia im bezpieczeństwa danych osobowych. Obejmują one informacje na temat tego, jakie dane zbieramy i jak je wykorzystujemy, jak chronimy dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem lub wykorzystaniem, a także jakie prawa przysługują naszym klientom w związku z ich danymi osobowymi. Zachęcamy do zapoznania się z naszymi politykami dotyczącymi prywatności, aby zrozumieć, jak dbamy o bezpieczeństwo i prywatność Państwa danych.
Jak długo trzeba czekać na odpowiedź od naszego działu obsługi klienta?
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, aby pomóc naszym klientom w rozwiązaniu wszelkich pytań i problemów. Staramy się odpowiadać jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu kilku godzin od otrzymania zgłoszenia. W niektórych przypadkach może to jednak potrwać trochę dłużej, w zależności od natężenia ruchu i stopnia skomplikowania sprawy. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość, a nasz zespół obsługi klienta będzie dostępny, aby pomóc w każdej chwili.
Czy możemy wymienić produkt na inny?
Tak, oferujemy możliwość wymiany produktu na inny w naszym sklepie. Jeśli chcesz wymienić swój produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my pomożemy Ci w procesie wymiany.
Jakie są nasze zasady dotyczące zamówień i dostaw?
Nasze zasady dotyczące zamówień i dostaw są proste i przejrzyste. Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 24-48 godzin od momentu złożenia zamówienia. Oferujemy szybką i bezpieczną dostawę na terenie całego kraju. Możesz śledzić swoje zamówienie online, aby wiedzieć, gdzie jest ono na każdym etapie dostawy. W razie pytań lub wątpliwości, nasz dział obsługi klienta jest zawsze gotowy do pomocy.
